Betaling
Det bestilles og betales direkte i kassa etter bestilling eller det tilbys sikker betaling med Vipps gjennom Vipps app på nettside og betaling med Visa/Mastercard via SumUp.

Selger
Koan Lillehammer AS
Org. nr.: 989175548  
Stasjonen Lillehammer, Jernbanetorget 4, 2609 Lillehammer, Norge
E-post: post@stasjonen.no
Telefon: +47 61 26 00 24.

Kjøper
Personen som er registrert som kjøper i bestillingen.

Priser og merverdiavgift
Alle priser på nettstedet er i Norske Kroner (NOK) og inklusive merverdiavgift.

Frakt
Vi leverer inntil 20 km - kalkulert av GoogleMaps, mot et oppgitt leveringstillegg godtatt av kjøper ved bestilling. Leveringer utover 20 km må avtales med oss.

Levering gjøres til leveringsadresse (inntil 20 km) som kjøper har oppgitt ved bestilling og til bestilt tidspunkt. Ved leveringsavvik kontakter vi bestiller pr SMS eller telefon. Skulle det bli vesentlig forsinkelser utover det som er avtalt refunderes deler eller hele bestillingen.  

Betalingsvilkår
Du kan bruke Vipps eller Visa/Mastercard når du handler på nett.

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selger til kjøper.

Dersom kjøper bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet med det samme varen er bestilt. 

Personopplysninger
Selger behandler persondata ifølge lov om personopplysninger. Se egen informasjon rundt «link til personvern for sted». Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller koblet med andre eksterne register. Koan Lillehammer AS vil ikke selge eller videreformidle personopplysninger uten samtykke.

Kortinformasjon
Når du handler hos Koan Lillehammer AS (Stasjonen Lillehammer) blir betalingen behandlet av Vipps og SumUp, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Avbestilling
Kostnadsfri avbestilling 24 timer før.

Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi selger (Koan Lillehammer AS) skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Selger vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven).

Angrerett
Kontakt Stasjonen Lillehammer (Koan Lillehammer AS) på e-post: post@stasjonen.no ved spørsmål rundt angrerett.

Uavhentede varer
Varer som ikke blir hentet på utleveringssted Stasjonen Lillehammer med adresse Jernbanetorget 4, 2609 Lillehammer, blir belastet med bestilt beløp.

Konfliktløsning
Klager rettes til Stasjonen Lillehammer innen rimelig tid etter levering. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no. Koan Lillehammer AS vil følge Forbrukerklageutvalgets avgjørelser.